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Termini e condizioni generali di r shrop.ch

I presenti Termini e Condizioni si applicano a

  • l'uso del Servizio e l'accesso a questo sito web, e
  • qualsiasi altro accordo o rapporto giuridico correlato con il fornitore

in modo giuridicamente vincolante. I termini definiti sono elencati nella sezione pertinente di questo documento.


Gli utenti sono pregati di leggere attentamente il presente documento.

Questo sito web è offerto da:

RSHOP
Burgstrasse 106
8408 Winterthur

Indirizzo e-mail del fornitore: kontakt@rshop.ch

I fatti principali in breve

  • Va notato che singole disposizioni dei presenti Termini e Condizioni possono essere rilevanti solo per determinate categorie di utenti, ad esempio solo per i consumatori o solo per gli utenti che non agiscono come consumatori. Tali restrizioni all'ambito di applicazione sono espressamente menzionate in ciascuna clausola interessata. In mancanza di tale avviso la clausola si applica a tutti gli utenti.
  • Il diritto di recesso è disponibile solo per i consumatori europei.

TERMINI DI UTILIZZO

Salvo diversa indicazione, quando accedi a questo sito web sarai soggetto ai termini e alle condizioni stabiliti in questa sezione.

In determinate circostanze possono applicarsi termini di utilizzo o di accesso individuali o aggiuntivi e in tali casi saranno espressamente identificati nel presente documento.

Utilizzando il servizio, gli utenti confermano di soddisfare le seguenti condizioni:

  • Gli utenti possono essere consumatori o clienti aziendali;

Creazione account

Per utilizzare il servizio, gli utenti possono registrarsi o creare un account utente fornendo tutti i dati o le informazioni richieste in modo completo e veritiero.
Il servizio può essere utilizzato anche senza registrarsi o creare un account utente. Tuttavia, ciò potrebbe comportare una disponibilità limitata di alcune funzioni.

L'utente deve garantire che i dati di accesso siano mantenuti riservati e sicuri. Per questo motivo l'utente deve scegliere anche una password che soddisfi i più elevati requisiti di sicurezza possibili tramite questo sito web.

Al momento della registrazione, gli utenti accettano di essere responsabili di tutte le azioni intraprese in relazione al proprio nome utente e password.
Gli utenti sono tenuti a informare immediatamente e inequivocabilmente il Fornitore utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento se ritengono che le loro informazioni personali, inclusi account utente, dati di accesso o dati personali, siano state violate, divulgate illegalmente o rubate.

Chiusura dell'account utente

Gli account utente possono essere cancellati in qualsiasi momento come segue:

  • Contattando direttamente il fornitore utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento.

Blocco e cancellazione dell'account utente

Il Fornitore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di bloccare o eliminare gli account utente che ritiene inappropriati o offensivi o che a suo avviso violano i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.

A causa del blocco o della cancellazione degli account utente, l'utente non potrà avanzare alcuna richiesta di risarcimento danni, indennizzo o rimborso.

Il blocco o la cancellazione degli account per motivi imputabili all'utente non esonera l'utente dall'obbligo di pagare le tariffe o i prezzi concordati.

Contenuti disponibili attraverso questo sito web

Salvo diversa indicazione o indicazione chiara, tutto il contenuto disponibile tramite questo sito Web è di proprietà del Fornitore ed è fornito dal Fornitore o dai suoi concessori di licenza.

Il fornitore fa ogni sforzo per garantire che i contenuti forniti tramite questo sito web non violino le norme legali applicabili o i diritti di terzi. Tuttavia non è sempre possibile raggiungere questo risultato.
In tali casi, gli utenti sono pregati di indirizzare preferibilmente il proprio reclamo ai recapiti indicati in questo documento. Il diritto di far valere eventuali pretese (stragiudiziali) rimane inalterato.

Diritti sui contenuti disponibili attraverso questo sito web

Tutti i diritti sui contenuti sono riservati al fornitore.

Gli utenti possono utilizzare i contenuti solo nella misura in cui ciò sia necessario o – anche implicitamente – destinato al corretto utilizzo del servizio.

In particolare, agli utenti non è consentito riprodurre, scaricare, distribuire oltre i limiti di seguito definiti, modificare, tradurre, modificare, riprogettare, pubblicare, trasferire a o a terzi, vendere o concedere in licenza il contenuto, nonché consentire a terzi di eseguire le azioni sopra indicate tramite il proprio dispositivo, anche all'insaputa dell'utente.

Nella misura in cui ciò sia espressamente indicato su questo sito web, l'utente può scaricare, riprodurre e/o distribuire i contenuti selezionati disponibili su questo sito web esclusivamente per scopi personali e non commerciali, a condizione che l'avviso di copyright e qualsiasi altro avviso richiesto dal fornitore siano attaccati correttamente.

Le restrizioni o eccezioni legali rimangono inalterate.

Accesso a risorse esterne

Gli utenti potrebbero essere in grado di accedere a risorse esterne fornite da terzi attraverso questo sito web. Gli Utenti riconoscono e accettano che il Fornitore non ha alcun controllo su tali risorse e non è pertanto responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.
Le condizioni alle quali tali risorse fornite da terzi sono disponibili e alle quali possono essere concessi i diritti di utilizzo di tali contenuti derivano dalle disposizioni contrattuali di ciascuna terza parte o, in alternativa, dalle norme legali applicabili.

Uso consentito

Questo sito web e il servizio possono essere utilizzati solo come previsto e in conformità con le presenti Condizioni Generali e in conformità con le norme legali applicabili.

L'utente è responsabile di garantire che il suo accesso a questo sito web e/o l'utilizzo del servizio non violi alcuna disposizione di legge, regolamento o diritto di terzi.

Pertanto, il fornitore si riserva il diritto di adottare tutte le misure appropriate per proteggere i propri interessi legittimi, come ad esempio: B. negare agli utenti l'accesso a questo sito web o al servizio, risolvere contratti, denunciare azioni discutibili che hanno luogo tramite questo sito web o il servizio alle autorità competenti - come autorità giudiziarie o amministrative - se gli utenti possono in modo dimostrabile o presunto:

  • violare qualsiasi disposizione di legge, regolamento o questi Termini e Condizioni; O
  • violare i diritti di terzi; O
  • pregiudicare in modo significativo gli interessi legittimi del fornitore; O
  • insultare il fornitore o una terza parte.

CONDIZIONI DI VENDITA

Prodotti a pagamento

Alcuni dei prodotti disponibili attraverso questo sito web come parte del Servizio sono soggetti a pagamento.

I prezzi, i termini e gli altri termini e condizioni applicabili all'acquisto di tali prodotti sono descritti di seguito. In caso contrario si rinvia al presente sito ed alle sezioni all'uopo predisposte.

Descrizione del prodotto

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei prodotti si trovano nelle aree dedicate di questo sito e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Sebbene i prodotti presenti su questo sito Web siano presentati con la massima cura tecnica possibile, rappresentazioni di qualsiasi tipo (comprese rappresentazioni grafiche, immagini, colori, suoni) sono solo a scopo di riferimento e non costituiscono una garanzia relativa alle proprietà del prodotto acquistato.

Le caratteristiche del prodotto selezionato verranno illustrate durante la procedura di acquisto.

Processo di acquisto

Tutti i passaggi dalla selezione del prodotto all'effettuazione dell'ordine fanno parte del processo di acquisto.

Il processo di acquisto prevede i seguenti passaggi:

  • L'utente seleziona il prodotto desiderato dalla gamma e verifica la propria selezione di prodotti.
  • Dopo aver controllato le informazioni sulla selezione del prodotto, l'utente può effettuare l'ordine inviandolo al fornitore.

Effettuazione dell'ordine

Quando l'utente effettua un ordine, si applica quanto segue:

  • Il contratto viene concluso con l'effettuazione dell'ordine. L'effettuazione dell'ordine crea quindi l'obbligo per l'utente di pagare il prezzo di acquisto, le tasse e qualsiasi altra commissione e spesa in conformità con le informazioni riportate nella pagina dell'ordine.
  • Se sono necessarie informazioni da parte dell'utente, come informazioni o dati personali, specifiche o richieste speciali, l'invio dell'ordine costituisce un obbligo da parte dell'utente di collaborare di conseguenza.
  • Dopo aver effettuato l'ordine, gli utenti ricevono una conferma di ricezione.

Tutte le notifiche relative al processo di acquisto descritto verranno inviate all'indirizzo email fornito dall'utente a tale scopo.

Prezzi

Tutte le tariffe, tasse e costi (incluse eventuali spese di spedizione) di cui saranno responsabili gli utenti saranno informati durante il processo di acquisto e prima di effettuare l'ordine.

I prezzi vengono visualizzati tramite questo sito Web come segue:

  • esclusivo o comprensivo di tutte le tariffe, tasse e costi applicabili, a seconda della sezione in cui si trova attualmente l'utente.

Offerte e sconti

Il fornitore può offrire sconti o offerte speciali per l'acquisto dei prodotti. Tali offerte e sconti sono sempre soggetti ai termini e alle condizioni stabiliti nella relativa sezione di questo sito.

Offerte e sconti sono sempre concessi a esclusiva discrezione del fornitore.

Offerte o sconti ripetuti o ricorrenti non creano alcuna pretesa/titolo o diritto che gli utenti potranno far valere in futuro.

A seconda dei casi, sconti o offerte sono validi solo per un periodo di tempo limitato o fino ad esaurimento scorte. Se un'offerta o uno sconto sono limitati nel tempo, gli orari si riferiranno al fuso orario del fornitore, salvo diversa indicazione. Ciò può essere trovato nelle informazioni pertinenti fornite dal fornitore in questo documento.

Buoni

Offerte o sconti possono essere basati su coupon.

In caso di violazione delle condizioni applicabili ai coupon, il fornitore può legittimamente rifiutarsi di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di intraprendere le opportune azioni legali per proteggere i propri diritti e interessi.

Fermo restando quanto di seguito previsto, prevalgono sempre eventuali ulteriori o diverse regole per l'utilizzo dei coupon, rinvenibili nella relativa pagina informativa o sul coupon stesso.

Salvo diversa indicazione, si applicano le seguenti regole per l'utilizzo dei coupon:

  • Ciascun Coupon è valido solo se utilizzato secondo le modalità ed entro il periodo specificato sul Sito e/o nel Coupon;
  • Un coupon può essere utilizzato solo per intero e al momento dell'acquisto - non è consentito l'utilizzo parziale;
  • Salvo diversa indicazione, i coupon monouso possono essere utilizzati solo una volta per acquisto e pertanto possono essere utilizzati solo una volta per gli acquisti a rate;
  • I coupon non sono cumulabili;
  • Il coupon può essere riscattato solo entro il periodo specificato nell'offerta. Trascorso tale periodo, la cedola scade automaticamente ed esclude ogni possibilità di esercizio dei diritti derivanti dalla cedola, compreso il pagamento.
  • L'utente non ha diritto ad un credito/rimborso/compensazione qualora vi sia differenza tra il valore del coupon e il valore riscattato;
  • Il coupon è destinato esclusivamente ad un utilizzo non commerciale. È vietata qualsiasi riproduzione, imitazione e tratta commerciale del Coupon, nonché qualsiasi attività illecita connessa all'acquisto e/o all'utilizzo del Coupon.

Modalità di pagamento

Le informazioni sui metodi di pagamento accettati verranno fornite durante il processo di acquisto.

Alcuni metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo soggetti a termini o costi aggiuntivi. In questi casi troverai le relative informazioni nella relativa sezione del Servizio (questo sito).

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di terze parti. Pertanto questo sito non raccoglie informazioni di pagamento – come ad esempio i dettagli della carta di credito – ma riceve solo una notifica quando il pagamento è stato completato con successo.

Se il pagamento tramite i metodi disponibili fallisce o viene rifiutato dal prestatore di servizi di pagamento, il prestatore non è obbligato a evadere l'ordine. Se un pagamento fallisce o viene rifiutato, il Fornitore si riserva il diritto di richiedere all'Utente eventuali costi o danni associati.

Pagamenti rateali

Il prezzo di acquisto può essere pagato in due o più rate. Valgono le scadenze indicate sul servizio (questo sito web) o le condizioni indicate dal fornitore.
Alcuni prodotti potrebbero essere esclusi da questo modello di pagamento.
Se l'utente non rispetta una delle scadenze di pagamento, l'intero importo dovuto diventa immediatamente esigibile.

Autorizzazione per futuri pagamenti PayPal

Quando gli utenti autorizzano la funzionalità PayPal che abilita acquisti futuri, questo sito memorizza un codice identificativo associato al conto PayPal dell'utente. Ciò autorizza questo sito Web a elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o rate ricorrenti di acquisti passati.

Questa autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento, contattando il fornitore o modificando le impostazioni dell'utente su PayPal.

Riserva di proprietà

I prodotti ordinati diventano di proprietà dell'utente solo al ricevimento del pagamento dell'intero prezzo di acquisto da parte del fornitore.

Diritto contrattuale di recesso

Il fornitore concede agli utenti il ​​diritto contrattuale di recedere dal contratto alle condizioni descritte nella relativa sezione di questo sito web entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Consegna

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'utente e secondo le modalità indicate nella panoramica dell'ordine.

Al momento della consegna, l'Utente dovrà verificare il contenuto della consegna e segnalare immediatamente eventuali difformità utilizzando i recapiti forniti nel presente documento o secondo quanto descritto nella bolla di consegna. Gli utenti possono rifiutarsi di accettare il pacco se sono presenti danni visibili.

Questo sito web descrive nella relativa sezione i paesi o territori in cui verrà consegnata la merce.

Nel presente sito sono descritti anche i relativi tempi di consegna, o in alternativa questi possono essere impostati durante il processo di acquisto.

Consegna fallita

Il fornitore non è responsabile degli errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze al momento dell'esecuzione dell'ordine da parte dell'utente, né dei danni o dei ritardi dopo la consegna al corriere se quest'ultimo è stato incaricato dall'utente e non è stato consigliato o fornito dal fornitore. .

Se la merce non viene ricevuta entro il termine specificato o ritirata entro il periodo specificato, la merce verrà restituita al fornitore. In questo caso, il fornitore contatterà l'utente per organizzare un secondo tentativo di consegna o per discutere come procedere.

Salvo diverso accordo, l'utente sostiene i costi per ogni successivo tentativo di consegna a partire dal secondo tentativo di consegna.

Diritti dell'utente

Diritto di recesso

Salvo eccezioni, l'utente può recedere dal contratto entro il termine di seguito specificato (normalmente 14 giorni) senza fornire alcuna motivazione. In questa sezione gli utenti possono conoscere meglio le condizioni di cancellazione.

A chi si applica il diritto di recesso

Secondo il diritto dell’UE, i consumatori europei hanno il diritto legale di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza). Potrai recedere dal contratto entro il termine applicabile per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Questo diritto di recesso si applica a meno che le eccezioni non siano elencate di seguito.

I diritti stabiliti in questa sezione non si applicano agli utenti che non agiscono come consumatori europei.

Esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviare al fornitore una dichiarazione inequivocabile in cui dichiara la sua decisione di recedere.

A tal fine gli utenti possono utilizzare il modulo di recesso tipo, reperibile nella sezione “Definizioni” del presente documento. L'utente è comunque libero di esprimere la propria decisione di recedere mediante una dichiarazione inequivocabile in altro modo adeguato. Per rispettare il termine previsto per l'esercizio di tale diritto, l'utente dovrà presentare la dichiarazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Quando scade il periodo di cancellazione?

  • Al momento dell'acquisto di beni il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'utente o un terzo designato dall'utente e che non sia il vettore entra in possesso dei beni.

  • In caso di acquisto di più beni in un unico ordine , che vengono poi consegnati separatamente, il periodo di recesso termina 14 giorni dopo il giorno in cui l'utente o un terzo da lui designato, che non è il corriere, entra in possesso dell'ultima merce consegnata. ultima partita o parte.

Effetti della revoca

Agli utenti che rescindono correttamente dal contratto verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati al fornitore, comprese le spese di consegna, se applicabili.

Tuttavia, il fornitore non è obbligato a rimborsare i costi aggiuntivi se l'utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal fornitore.

Il rimborso verrà effettuato immediatamente, ma entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui il fornitore viene informato della decisione dell'utente di recedere dal contratto. Il fornitore effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'utente nella transazione originale, salvo diverso accordo espresso con l'utente. In ogni caso, l’utente non dovrà sostenere alcun costo o commissione quale conseguenza del rimborso.

...quando si acquistano beni

L'utente deve restituire o consegnare la merce al fornitore o a una persona autorizzata dal fornitore a ricevere la merce immediatamente e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha informato il fornitore della sua decisione di recedere dal contratto, a meno che il fornitore non si sia offerto di ritirare lui stesso la merce.

Il termine è rispettato se l'utente consegna i beni al corriere prima della scadenza del periodo di 14 giorni o comunque restituisce i beni come sopra indicato. Il fornitore può rifiutare il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l'utente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente.

L'utente è responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per il controllo della natura, delle proprietà e della funzionalità dei beni.

L'utente sostiene le spese di restituzione della merce .

Diritti degli utenti nel Regno Unito

Diritto di recesso

Salvo eccezioni, gli Utenti che sono Consumatori nel Regno Unito hanno il diritto legale di recesso ai sensi della legge britannica e possono avere diritto a recedere dai contratti stipulati online (contratti a distanza) entro il periodo specificato di seguito (generalmente 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Gli Utenti che non siano qualificabili come Consumatori non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione. Gli utenti possono conoscere meglio le condizioni di cancellazione in questa sezione.

Esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, gli Utenti dovranno inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della propria volontà di recedere dal contratto. A tal fine gli Utenti possono utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile nella sezione “definizioni” del presente documento. L'utente è comunque libero di manifestare la propria volontà di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile con qualsiasi altra idonea modalità. Per rispettare il termine entro il quale esercitare tale diritto, gli Utenti dovranno inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Quando scade il periodo di cancellazione?

  • Per quanto riguarda l'acquisto di beni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.
  • Per quanto riguarda l'acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un unico bene costituito da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – acquista possesso fisico dell'ultimo bene, lotto o pezzo.
Effetti della cancellazione

Gli Utenti che recederanno correttamente dal contratto saranno rimborsati dal Titolare di tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare, ivi compresi, eventualmente, quelli a copertura delle spese di consegna.

Tuttavia, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una particolare modalità di consegna diversa dalla tipologia meno costosa di consegna standard offerta dal Titolare, non saranno rimborsati.

Tale rimborso dovrà essere effettuato senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell'Utente di recedere dal contratto. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per elaborare la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non dovrà sostenere alcun costo o commissione quale conseguenza di tale rimborso.

…SULL'ACQUISTO DI BENI FISICI

Salvo che il Titolare non abbia offerto di ritirare i beni, gli Utenti dovranno rispedire i beni o consegnarli al Titolare, o a una persona da quest'ultimo autorizzata a ricevere i beni, senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno sul quale hanno comunicato la loro decisione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se i beni vengono consegnati al corriere, o altrimenti restituiti come sopra indicato, prima della scadenza del termine di 14 giorni per la restituzione dei beni. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente di aver rispedito i beni, se precedente.

L'utente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'utente.

Garanzie

Legge sulla garanzia legale secondo la normativa UE

Secondo il diritto comunitario, gli imprenditori sono responsabili della conformità dei beni che vendono per un periodo di almeno due anni dalla consegna. Gli imprenditori devono quindi garantire che i beni acquistati abbiano la qualità, la funzionalità o le proprietà promesse o ragionevolmente previste per almeno due anni dalla consegna all'acquirente.

Per gli utenti che agiscono in qualità di consumatori europei, i beni disponibili attraverso questo sito sono soggetti alla normativa sulla garanzia legale in conformità con le leggi del paese di residenza abituale.

Le leggi nazionali di questi paesi possono fornire agli utenti diritti più ampi.

Per gli utenti che non agiscono come consumatori europei valgono i diritti di garanzia del Paese in cui hanno la residenza abituale.

Conformità al contratto per i consumatori nel Regno Unito

Gli utenti nel Regno Unito che si qualificano come consumatori hanno il diritto di ricevere beni conformi al contratto.

Una garanzia legale sui prodotti commercializzati da obedece (fisico e digitale) a termini separati, in accordo con il Codice del Consumo:

  • I prodotti non sono durevoli e sono garantiti 30 giorni; e
  • I prodotti sono durevoli e garantiti 90 giorni (noventa).

Il periodo di garanzia viene fornito con parte dei dati all'ingresso del prodotto.

Una garanzia non è disponibile nei casi di utilizzo indevido, events natural o se il prodotto sido submetido a qualquer outra assistência técnica que not seja a fornecida por this website. Viene fornita una garanzia per garantire che il contatto possa essere effettuato tramite questo sito web. È necessario avere un titolare dell'ordine presso il cliente dell'invio del prodotto per l'avaliação técnica. Il proprietario, in base al suo criterio, potrà anche fornire una garanzia contrattuale, oltre alla garanzia legale. Poiché si applicano standard alle garanzie contro questo sito Web, è possibile trovare informazioni specifiche su questo sito Web. L'informazione non è prevista, ma le disposições legais serão aplicadas.

Garanzia del prezzo

Il fornitore concede agli utenti una garanzia contrattuale del prezzo.
Se, dopo aver acquistato uno qualsiasi dei prodotti disponibili attraverso questo sito web, gli utenti trovano esattamente lo stesso prodotto con esattamente le stesse specifiche e condizioni ad un prezzo inferiore presso un altro fornitore, il fornitore rimborserà la differenza dietro presentazione di prove adeguate.
La Garanzia del Prezzo è soggetta alle seguenti condizioni:

  • Gli utenti hanno acquistato un prodotto dal fornitore;
  • Lo stesso giorno dopo aver acquistato il prodotto dal fornitore, gli utenti trovano lo stesso prodotto da un altro fornitore online a un prezzo inferiore;
  • Le specifiche e le caratteristiche del prodotto, come quantità, tempo, ambito geografico, scopo, marca, ecc., sono identiche al prodotto acquistato dal fornitore;
  • Il prezzo d'acquisto del suddetto prodotto è inferiore a quello del prodotto acquistato dal fornitore. Non vengono presi in considerazione gli sconti personali dovuti a coupon o codici sconto, nonché gli sconti temporanei, ad esempio durante i saldi. Ciò significa che il prezzo di acquisto stesso deve essere inferiore affinché si applichino questi sconti.

Per usufruire del Prezzo Garantito gli utenti devono:

  • Salva gli screenshot dell'offerta di prezzo più bassa e un collegamento a tale offerta e assicurati che tutte le specifiche e le caratteristiche del prodotto pertinenti, la data e l'ora siano visibili negli screenshot e sotto il collegamento. L'utente dovrà inoltre acquisire uno screenshot dell'ultima pagina prima della conferma dell'ordine;
  • inviare le informazioni di cui sopra al fornitore. Inoltre, l'Utente dovrà fornire al Fornitore entro lo stesso giorno il riferimento completo all'acquisto del prodotto acquistato dal Fornitore (quali nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di prenotazione o d'ordine, ecc.).

L’offerente deve poi verificare se tutte le condizioni e i requisiti della garanzia del miglior prezzo sono soddisfatti. In tal caso rimborserà la differenza tra il prezzo pagato e il prezzo più basso dell'offerta dell'altro fornitore.

Garanzia di rimborso

Fatte salve le disposizioni di legge applicabili, il fornitore garantisce all'utente il diritto di recedere da un acquisto di cui non è soddisfatto e di ricevere un rimborso.

Per ulteriori informazioni su questa garanzia di rimborso, fare riferimento a questo sito e alla relativa sezione.

Responsabilità e risarcimento

Salvo diversa indicazione espressa o concordato con gli Utenti, la responsabilità del Fornitore per danni legati all'esecuzione del Contratto è esclusa, limitata e/o limitata nella misura consentita dalla legge applicabile.

Compensazione

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'Utente, il Fornitore e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti sono indenni da qualsiasi reclamo o richiesta avanzata da terze parti, incluso ma non limitato a spese e onorari legali - risarcire e tenere indenne a causa o in connessione con qualsiasi violazione colposa dei presenti Termini e Condizioni, dei diritti di terzi o delle disposizioni di legge in relazione all'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente o dei suoi assistenti, funzionari, possono essere rivendicati amministratori, rappresentanti, co-branders, partner e dipendenti.

Limitazione di responsabilità

Salvo diversa indicazione espressa e fatte salve le disposizioni legali applicabili, gli utenti non hanno alcun diritto di richiedere un risarcimento danni nei confronti del fornitore (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).

Ciò non si applica ai danni alla vita, alla salute o all'integrità fisica, nonché ai danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, come ad esempio un obbligo assolutamente necessario per raggiungere lo scopo del contratto e/o danni dovuti a dolo o colpa grave. negligenza, a condizione che questo sito web venga utilizzato correttamente e correttamente dall'utente.

A meno che il danno non sia stato causato intenzionalmente o per negligenza grave o non comprometta la vita, la salute o l'integrità fisica, l'offerente risponde solo nell'entità del danno tipico e prevedibile al momento della conclusione del contratto.

Utenti in Australia

Limitazione di responsabilità

I diritti, le condizioni, le garanzie, i diritti e i rimedi di garanzia a disposizione degli utenti ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) rimangono del tutto inalterati dalle disposizioni dei presenti Termini e condizioni. Lo stesso dicasi per eventuali analoghe leggi statali o territoriali imperative che attribuiscano agli utenti diritti inalienabili. Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità nei confronti degli utenti - inclusa la responsabilità per violazione di un diritto inalienabile e qualsiasi altra responsabilità non esclusa in virtù dei presenti Termini e Condizioni Generali - è limitata, a ragionevole discrezione del fornitore, alla successiva prestazione o rimborso delle spese sostenute per la rinnovata erogazione dei servizi.

Utenti negli Stati Uniti

Esclusione di garanzia

Questo sito Web viene fornito e reso disponibile esclusivamente "così com'è" e "come disponibile". L'utilizzo del servizio è a tuo rischio e pericolo. Il Fornitore esclude espressamente tutte le condizioni, dichiarazioni e garanzie, siano esse esplicite, implicite, statutarie o di altro tipo, inclusa qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione nella misura massima consentita dalla legge. Qualsiasi consiglio o informazione, sia orale che scritta, ottenuta dall'Utente dal Fornitore o tramite il Servizio non crea alcuna garanzia se non espressamente indicato.

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Limitazione di responsabilità

  • Nella misura massima consentita dalla legge, in nessun caso il Fornitore e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per

  • qualsiasi danno indiretto, punitivo, incidentale, speciale, consequenziale o esemplare, inclusi, senza limitazione, danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo, dati o altre perdite immateriali derivanti in relazione al servizio o alla sua indisponibilità; E

  • eventuali danni o perdite derivanti da pirateria informatica, manomissione o altro accesso non autorizzato o utilizzo del Servizio o dell'Account Utente e delle informazioni in esso contenute;
  • eventuali errori, sbagli o imprecisioni nei contenuti;
  • Lesioni personali o danni materiali di qualsiasi tipo derivanti dall'accesso o dall'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente;
  • qualsiasi accesso non autorizzato ai server di backup del Fornitore e/o alle informazioni personali ivi archiviate;
  • qualsiasi interruzione o cessazione della trasmissione verso o attraverso il Servizio;
  • eventuali bug, virus, cavalli di Troia o simili che potrebbero essere trasmessi al o attraverso il Servizio;
  • eventuali errori o omissioni nei contenuti o eventuali perdite o danni subiti a seguito dell'uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via e-mail, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio; e o
  • la condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi utente o di terzi. Qualsiasi responsabilità del Fornitore, delle sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti per eventuali reclami, ricavi, passività, obblighi, danni, perdite o costi sarà limitata all'importo pagato ai sensi del presente accordo dall'utente al fornitore nei 12 mesi precedenti o, se inferiore, per l'intera durata del presente accordo tra il fornitore e l'utente.

Questa limitazione di responsabilità si applicherà nella misura massima consentita dalla legge applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità sia basata su contratto, atto illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o qualsiasi altra base, anche se l'utente è stato informato della possibilità di tale danno .

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all'Utente. I presenti Termini e Condizioni conferiscono all'utente determinati diritti, mentre l'utente può avere altri diritti a seconda dell'ordinamento giuridico. Le esclusioni e limitazioni di responsabilità contenute nei Termini e Condizioni sono inefficaci nella misura vietata dalla legge applicabile.

Compensazione

L'Utente si impegna a indennizzare e tenere indenne il Fornitore e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsiasi reclamo o richiesta, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito e spese, incluse ma non limitate a spese legali ed esborsi, derivanti da

  • l'accesso e l'utilizzo del servizio da parte dell'utente, inclusi eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dall'utente;
  • la violazione da parte dell'Utente dei presenti Termini e Condizioni, inclusa, ma non limitata a, la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi dichiarazione e garanzia contenuta nei presenti Termini e Condizioni;
  • la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi diritto di terzi, inclusi ma non limitati ai diritti alla privacy o ai diritti di proprietà intellettuale;
  • la violazione di disposizioni di legge, norme o regolamenti da parte dell'utente;
  • qualsiasi contenuto trasmesso dall'account dell'utente, anche in caso di accesso da parte di terzi utilizzando il nome utente, la password o altre misure di sicurezza dell'utente - se presenti - e comprendente informazioni fuorvianti, false o inesatte;
  • la presunta cattiva condotta dell'utente; O
  • la violazione di qualsiasi disposizione legale da parte dell'utente o dei suoi affiliati, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti, nella misura consentita dalla legge applicabile.

Disposizioni comuni

Senza esenzione

L'incapacità del Fornitore di esercitare qualsiasi diritto ai sensi dei presenti Termini e Condizioni o di far rispettare qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa.

Interruzione del servizio

Al fine di garantire il miglior servizio possibile, il fornitore si riserva il diritto di interrompere il servizio per manutenzione, aggiornamenti di sistema o altre modifiche. Informerà adeguatamente gli utenti.

Nell'ambito delle disposizioni di legge l'offerente può anche sospendere o interrompere completamente il servizio. In caso di interruzione del servizio, il fornitore darà agli utenti la possibilità di proteggere i dati o le informazioni personali in conformità con la legge applicabile e terrà conto di eventuali richieste degli utenti per l'uso continuato e/o risarcimento ai sensi della legge applicabile.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per motivi indipendenti dalla volontà del Fornitore (cosiddetti motivi di “forza maggiore”) (ad esempio guasti alle infrastrutture o interruzioni di corrente, ecc.).

Rivendita

Gli Utenti non possono riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questo Sito Web e il Servizio in alcun modo senza il previo consenso scritto del Fornitore, concesso direttamente o tramite un legittimo programma di rivenditore.

Protezione dati

Per saperne di più sull'utilizzo dei propri dati personali, gli utenti possono consultare la privacy policy del servizio (questo sito).

Diritti di proprietà intellettuale

Fatte salve le disposizioni più specifiche dei presenti Termini e Condizioni, tutti i diritti di proprietà intellettuale, come diritti d'autore, diritti di marchio, diritti di brevetto e diritti di design in relazione al servizio (questo sito web) sono di proprietà esclusiva del fornitore o dei suoi concessori di licenza e sono soggetto alla tutela della legge applicabile o dei trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi, nomi o segni di design - e tutti gli altri marchi, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, illustrazioni, immagini o loghi - che appaiono in relazione al Servizio (questo sito Web) sono e rimarranno di proprietà esclusiva e soggetti al Al Fornitore o ai suoi licenziatari la tutela della legge applicabile o dei trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

Modifiche a questi Termini e Condizioni

Il fornitore si riserva il diritto di cambiare o altrimenti modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. In questo caso, il fornitore informerà adeguatamente l'utente di tali modifiche.

Tali modifiche si applicano solo al rapporto contrattuale dal momento in cui vengono comunicate all'utente.

Continuando ad utilizzare il servizio l'utente accetta i termini e le condizioni modificati. Se gli utenti non vogliono essere vincolati dalle modifiche, devono smettere di utilizzare il servizio e possono rescindere il contratto.

Se i Termini modificati non vengono accettati, ciascuna delle parti può risolvere il Contratto. La versione precedente delle Condizioni Generali si applica al rapporto prima che l'utente accetti le modifiche. L'utente può ottenere dal fornitore qualsiasi versione precedente delle Condizioni Generali.

Se richiesto dalla legge, il fornitore informerà in anticipo gli utenti sulla data di entrata in vigore delle condizioni modificate.

Assegnazione di diritti e obblighi

Il fornitore si riserva il diritto di trasferire, cedere, sostituire con Novation o trasferire tutti i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali, tenendo conto degli interessi legittimi dell'utente.
Si applicano di conseguenza le disposizioni relative alle modifiche delle Condizioni Generali.

Gli Utenti non possono cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini e Condizioni senza il consenso scritto del Fornitore.

contatti

Tutte le comunicazioni relative all'utilizzo del Servizio (questo sito web) dovranno essere inviate ai recapiti forniti nel presente documento.

Clausola salvatoria

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni è o diventa non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno in pieno vigore ed effetto.

Utenti statunitensi

Qualsiasi disposizione non valida o inapplicabile sarà interpretata e modificata nella misura in cui diventi efficace, applicabile e coerente con il suo intento originale. Le presenti Condizioni Generali rappresentano l'intero accordo tra l'utente e l'offerente sull'oggetto del contratto e prevalgono su tutte le ulteriori comunicazioni tra le parti sullo stesso oggetto, compresi eventuali accordi precedenti.
I presenti Termini e Condizioni saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge.

Utenti dell'UE

Se qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni è o è ritenuta non valida, o è non valida o deve essere ritenuta non valida, le parti faranno del loro meglio per raggiungere un accordo amichevole su disposizioni valide e applicabili, eliminando così le disposizioni non valide, non valide o parti non esecutive.
In caso contrario, le disposizioni non valide, non valide o inapplicabili saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili, a condizione che ciò sia consentito o previsto dalla legge applicabile.

Fatto salvo quanto sopra, la nullità, invalidità o inapplicabilità di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali non invaliderà l'intero accordo, a meno che non si tratti di disposizioni essenziali per il contratto o di tale importanza che le parti non avrebbero stipulato contratto se fossero a conoscenza dell'invalidità della disposizione. Se le restanti condizioni comportassero un onere irragionevole per una delle parti, l'invalidità della singola disposizione comporterà l'invalidità dell'intero accordo.

Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge del luogo in cui ha sede il fornitore, ad eccezione delle disposizioni sui conflitti di legge. Gli utenti possono trovare le informazioni sulla posizione nella sezione pertinente di questo documento.

Priorità del diritto nazionale

Tuttavia, se la legge del paese in cui si trova l’utente prevede uno standard più elevato di protezione dei consumatori, allora si applica tale standard più elevato.

Eccezione per i consumatori del Brasile

È qualificato come consumatore in Brasileiro e come prodotto e/o servizio per la commercializzazione in Brasile, che è soggetto alla legge brasiliana.

Foro competente

Per tutte le controversie derivanti da o in connessione con i presenti Termini e Condizioni hanno giurisdizione esclusiva i tribunali del luogo in cui ha sede il fornitore, come indicato nel presente documento.

Eccezione per i consumatori europei

Ciò non si applica agli utenti che agiscono come consumatori europei né agli utenti nel Regno Unito, Svizzera, Norvegia o Islanda che agiscono come consumatori.

Eccezione per i consumatori del Brasile

Non è la replica di un utente brasiliano che si qualifica come consumatore.

Soluzione della disputa

Risoluzione amichevole delle controversie

Per eventuali controversie gli Utenti potranno rivolgersi al Fornitore, il quale tenterà di risolverle amichevolmente.

Resta sempre impregiudicato il diritto dell'utente ad agire in giudizio. Tuttavia, in caso di controversia relativa all'utilizzo del Servizio (questo Sito Web) o del Servizio, l'Utente è invitato a contattare il Fornitore utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento.

L'Utente può indirizzare il reclamo, includendo una breve descrizione e, se applicabile, i dettagli del relativo ordine, acquisto o account, all'indirizzo email del Fornitore specificato nel presente documento.

Il fornitore elaborerà la richiesta immediatamente entro 5 giorni dal ricevimento.

Risoluzione delle controversie online per i consumatori

La Commissione Europea ha istituito una piattaforma di risoluzione alternativa delle controversie online che offre una procedura extragiudiziale per la risoluzione delle controversie relative ai contratti online con i consumatori.

Di conseguenza, i consumatori nell'UE, in Norvegia, Islanda o Liechtstein possono utilizzare questa piattaforma per risolvere controversie derivanti da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile al seguente link .

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