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RSHOP
Burgstrasse 106
8408 Winterthour

Adresse e-mail du fournisseur : kontakt@rshop.ch

Les faits clés en un coup d'œil

• Il convient de noter que certaines dispositions des présentes conditions générales ne peuvent s'appliquer qu'à certaines catégories d'utilisateurs, par exemple uniquement aux consommateurs ou uniquement aux utilisateurs qui n'agissent pas en tant que consommateurs. De telles restrictions sur le champ d'application sont expressément mentionnées dans chaque clause concernée. Si un tel avis manque, la clause s’applique à tous les utilisateurs.

• Le droit de rétractation n'est accessible qu'aux consommateurs européens.

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CONDITIONS D'UTILISATION

Sauf indication contraire, lorsque vous accédez à ce site Web, vous serez soumis aux termes et conditions énoncés dans cette section.

Des conditions d'utilisation ou d'accès individuelles ou supplémentaires peuvent s'appliquer dans certaines circonstances et dans de tels cas seront expressément identifiées ici.

En utilisant le service, les utilisateurs confirment qu'ils remplissent les conditions suivantes :

• Les utilisateurs peuvent être des consommateurs ou des clients professionnels ;

Création de compte

Pour utiliser le service, les utilisateurs peuvent s'inscrire ou créer un compte utilisateur en fournissant toutes les données ou informations requises de manière complète et véridique.
Le service peut également être utilisé sans inscription ni création de compte utilisateur. Cependant, cela peut conduire à une disponibilité limitée de certaines fonctions.

L'utilisateur doit s'assurer que les données d'accès restent confidentielles et sécurisées. Pour cette raison, l'utilisateur doit également choisir un mot de passe qui répond aux exigences de sécurité les plus élevées possibles via ce site Internet.

Lors de leur inscription, les utilisateurs acceptent d'être responsables de toutes les actions entreprises en relation avec leur nom d'utilisateur et leur mot de passe.
Les utilisateurs sont tenus d'informer immédiatement et sans équivoque le fournisseur en utilisant les coordonnées fournies dans ce document s'ils estiment que leurs informations personnelles, y compris les comptes d'utilisateurs, les données d'accès ou les données personnelles, ont été violées, illégalement divulguées ou volées.

Résiliation du compte utilisateur

Les comptes d'utilisateurs peuvent être supprimés à tout moment comme suit :

• En contactant directement le prestataire aux coordonnées fournies dans ce document.

Blocage et suppression du compte utilisateur

Le Fournisseur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de bloquer ou de supprimer les comptes d'utilisateurs qu'il considère comme inappropriés ou offensants ou qui, à son avis, violent les présentes Conditions générales, à tout moment et sans préavis.

Du fait du blocage ou de la suppression des comptes utilisateurs, l'utilisateur ne peut encourir aucune demande de dommages et intérêts, d'indemnisation ou de remboursement.

Le blocage ou la suppression de comptes pour des raisons dont l'utilisateur est responsable ne libère pas l'utilisateur de l'obligation de payer les frais ou prix convenus.

Contenu disponible sur ce site Web

Sauf indication contraire ou indication claire, tout le contenu disponible via ce site Web est la propriété du fournisseur et est fourni par le fournisseur ou ses concédants de licence.

Le fournisseur s'efforce de garantir que le contenu fourni via ce site Internet ne viole pas les dispositions légales en vigueur ni les droits de tiers. Cependant, il n’est pas toujours possible d’atteindre ce résultat.
Dans de tels cas, les utilisateurs sont priés d'adresser de préférence leur réclamation aux coordonnées fournies dans ce document. Le droit de faire valoir d’éventuelles réclamations (extrajudiciaires) reste inchangé.

Droits sur le contenu disponible sur ce site Web

Tous les droits sur le contenu sont réservés par le fournisseur.

Les utilisateurs ne peuvent utiliser le contenu que dans la mesure où cela est nécessaire ou - même implicitement - destiné à la bonne utilisation du service.

En particulier, les utilisateurs ne sont pas autorisés à reproduire, télécharger, distribuer au-delà des limites définies ci-dessous, éditer, traduire, modifier, redessiner, publier, transférer à ou à des tiers, vendre ou concéder sous licence le contenu, ainsi que permettre à des tiers de effectuer les actions mentionnées ci-dessus via son propre appareil - même à l'insu de l'utilisateur.

Dans la mesure où cela est expressément indiqué sur ce site Web, l'utilisateur peut télécharger, reproduire et/ou distribuer le contenu sélectionné disponible sur ce site Web uniquement à des fins personnelles et non commerciales, à condition que la mention de droit d'auteur et toute autre mention requise par le fournisseur sont correctement fixés.

Les restrictions ou exceptions légales restent inchangées.

Accès à des ressources externes

Les utilisateurs peuvent avoir accès à des ressources externes fournies par des tiers via ce site Web. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que le Fournisseur n'a aucun contrôle sur ces ressources et n'est donc pas responsable de leur contenu et de leur disponibilité.
Les conditions dans lesquelles ces ressources fournies par des tiers sont disponibles et dans lesquelles les droits d'utilisation de ces contenus peuvent être accordés découlent des dispositions contractuelles de chaque tiers ou, à défaut, des réglementations légales applicables.

Utilisation autorisée

Ce site Web et le service ne peuvent être utilisés que comme prévu et conformément aux présentes conditions générales et conformément aux dispositions légales applicables.

Les utilisateurs sont tenus de s'assurer que leur accès à ce site Internet et/ou leur utilisation du service ne violent aucune disposition légale, réglementaire ou droit de tiers.

Dès lors, le prestataire se réserve le droit de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger ses intérêts légitimes, telles que : B. refuser aux utilisateurs l'accès à ce site Web ou au service, résilier des contrats, signaler les actions répréhensibles ayant lieu via ce site Web ou le service aux autorités compétentes - telles que les autorités judiciaires ou administratives - si les utilisateurs peuvent de manière démontrable ou présumée :

• violer les dispositions légales, les réglementations ou les présentes conditions générales ; ou
• violer les droits de tiers ; ou
• porter atteinte de manière significative aux intérêts légitimes du fournisseur ; ou
• insulter le prestataire ou un tiers.

CONDITIONS DE VENTE

Produits payants

Certains des produits disponibles sur ce site Internet dans le cadre du Service sont payants.

Les prix, conditions et autres conditions générales applicables à l’achat de ces produits sont décrits ci-dessous. Par ailleurs, il est fait référence à ce site Internet et aux rubriques prévues à cet effet.

Description du produit

Les prix, les descriptions et la disponibilité des produits peuvent être consultés dans les zones concernées de ce site Web et sont sujets à changement sans préavis.

Bien que les produits de ce site Internet soient présentés avec le plus grand soin technique possible, les représentations de toute nature (y compris les représentations graphiques, images, couleurs, sons) sont données à titre indicatif uniquement et ne constituent pas une garantie quant aux propriétés du produit acheté.

Les caractéristiques du produit sélectionné seront expliquées lors du processus d'achat.

Processus d'achat

Toutes les étapes depuis la sélection d'un produit jusqu'à la passation de la commande font partie du processus d'achat.

Le processus d'achat comprend les étapes suivantes :

• L'utilisateur sélectionne le produit souhaité dans la gamme et vérifie sa propre sélection de produits.
• Après avoir vérifié les informations de sélection du produit, l'utilisateur peut passer la commande en l'envoyant au prestataire.

Passer la commande

Lorsque l'utilisateur passe une commande, les conditions suivantes s'appliquent :

• Le contrat est conclu au moment de la passation de la commande. La passation de la commande crée donc une obligation pour l'utilisateur de payer le prix d'achat, les taxes et tous autres frais et dépenses conformément aux informations figurant sur la page de commande.
• Si des informations sont requises de la part de l'utilisateur, telles que des informations ou données personnelles, des spécifications ou des demandes particulières, la passation de la commande constitue une obligation de la part de l'utilisateur de coopérer en conséquence.
• Après avoir passé la commande, les utilisateurs reçoivent un accusé de réception.

Toutes les notifications liées au processus d'achat décrit seront envoyées à l'adresse e-mail fournie par l'utilisateur à cet effet.

Des prix

Les utilisateurs seront informés de tous les frais, taxes et coûts (y compris les éventuels frais d'expédition) dont ils seront responsables pendant le processus d'achat et avant de passer la commande.

Les prix sont affichés via ce site Web comme suit :

• soit exclusif, soit inclus de tous les frais, taxes et coûts applicables, selon la section dans laquelle se trouve actuellement l'utilisateur.

Offres et réductions

Le fournisseur peut proposer des réductions ou des offres spéciales pour l’achat de produits. Ces offres et réductions sont toujours soumises aux termes et conditions énoncés dans la section correspondante de ce site Web.

Les offres et réductions sont toujours accordées à la seule discrétion du fournisseur.

Les offres ou réductions répétées ou récurrentes ne créent aucune réclamation/titre ou droit que les utilisateurs pourraient faire valoir à l'avenir.

Selon les cas, les remises ou offres ne s'appliquent que pour une durée limitée ou jusqu'à épuisement des stocks. Si une offre ou une réduction est limitée dans le temps, les heures feront référence au fuseau horaire du fournisseur, sauf indication contraire. Cela peut être trouvé dans les informations pertinentes fournies par le fournisseur dans ce document.

Coupons

Les offres ou réductions peuvent être basées sur des coupons.

En cas de violation des conditions applicables aux coupons, le fournisseur peut de plein droit refuser de remplir ses obligations contractuelles et se réserve expressément le droit d'engager les actions en justice appropriées pour protéger ses droits et intérêts.

Nonobstant les dispositions ci-dessous, les règles supplémentaires ou différentes d'utilisation des coupons, qui peuvent être trouvées sur la page d'information correspondante ou sur le coupon lui-même, prévaudront toujours.

Sauf indication contraire, les règles suivantes d'utilisation des coupons s'appliquent :

• Chaque coupon n'est valable que s'il est utilisé de la manière et dans la période spécifiées sur le site Web et/ou dans le coupon ;
• Un coupon ne peut être utilisé que dans son intégralité et au moment de l'achat - une utilisation partielle n'est pas autorisée ;
• Sauf indication contraire, les coupons à usage unique ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par achat et ne peuvent donc être utilisés qu'une seule fois pour les achats à tempérament ;
• Les coupons ne peuvent pas être utilisés cumulativement ;
• Le coupon ne peut être utilisé que pendant la période spécifiée dans l'offre. Passé ce délai, le coupon expire automatiquement et exclut toute possibilité d'exercice des droits découlant du coupon, y compris le versement d'un paiement.
• L'utilisateur n'a pas droit à un crédit/remboursement/compensation s'il existe une différence entre la valeur du coupon et la valeur échangée ;
• Le coupon est destiné exclusivement à un usage non commercial. Toute reproduction, imitation et exploitation commerciale du Coupon est interdite, de même que toute activité illégale liée à l'achat et/ou à l'utilisation du Coupon.

Méthodes de payement

Des informations sur les modes de paiement acceptés seront fournies lors du processus d'achat.

Certains modes de paiement peuvent n'être disponibles que sous réserve de conditions ou de frais supplémentaires. Dans ces cas, vous trouverez les informations pertinentes dans la section correspondante du Service (ce site Internet).

Tous les paiements sont traités par des prestataires tiers. Par conséquent, ce site Web ne collecte pas d'informations de paiement - telles que les détails de la carte de crédit - mais reçoit uniquement une notification lorsque le paiement a été effectué avec succès.

Si le paiement via les méthodes disponibles échoue ou est rejeté par le prestataire de services de paiement, celui-ci n'est pas tenu d'exécuter la commande. En cas d'échec ou de refus d'un paiement, le Prestataire se réserve le droit de réclamer à l'Utilisateur tous frais ou dommages associés.

Paiements échelonnés

Le prix d'achat peut être payé en deux ou plusieurs fois. Les délais indiqués sur le service (ce site Internet) ou les conditions indiquées par le fournisseur s'appliquent.
Certains produits peuvent être exclus de ce modèle de paiement.
Si l’utilisateur ne respecte pas l’un des délais de paiement, la totalité du montant restant dû devient immédiatement exigible.

Autorisation pour les futurs paiements PayPal

Lorsque les utilisateurs autorisent la fonctionnalité PayPal qui permet des achats futurs, ce site Web stocke un code d'identification associé au compte PayPal des utilisateurs. Cela autorise ce site Web à traiter automatiquement les paiements pour les achats futurs ou les versements récurrents d'achats passés.

Cette autorisation peut être révoquée à tout moment, soit en contactant le fournisseur, soit en modifiant les paramètres utilisateur sur PayPal.

Réserve de propriété

Les produits commandés ne deviennent la propriété de l'utilisateur qu'à réception du paiement de l'intégralité du prix d'achat par le prestataire.

Droit de rétractation contractuel

Le fournisseur accorde aux utilisateurs un droit contractuel de résilier le contrat dans les conditions décrites dans la section correspondante de ce site Internet dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'utilisateur et selon les modalités indiquées dans le récapitulatif de la commande.

Lors de la livraison, l'Utilisateur doit vérifier le contenu de la livraison et signaler immédiatement toute anomalie en utilisant les coordonnées fournies dans ce document ou comme décrit dans le bon de livraison. Les utilisateurs peuvent refuser d'accepter le colis s'il présente des dommages visibles.

Ce site Web décrit dans la section correspondante les pays ou territoires vers lesquels les marchandises seront livrées.

Ce site Web décrit également les délais de livraison pertinents, ou bien ceux-ci peuvent être définis lors du processus d'achat.

Envoi infructueux

Le prestataire n'est pas responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou à un caractère incomplet lors de l'exécution de la commande par l'utilisateur, ni des dommages ou retards après la remise au transporteur si celui-ci a été commandé par l'utilisateur et n'a pas été recommandé ou fourni par le prestataire. .

Si les marchandises n'ont pas été reçues à l'heure indiquée ou récupérées dans le délai imparti, les marchandises seront retournées au fournisseur. Dans ce cas, le prestataire contactera l'utilisateur pour organiser une deuxième tentative de livraison ou discuter de la marche à suivre.

Sauf accord contraire, l'utilisateur supporte les frais de chaque tentative de livraison ultérieure à partir de la deuxième tentative de livraison.

Droits de l'utilisateur

Droit de rétractation

Sauf exception, l'utilisateur peut résilier le contrat dans le délai indiqué ci-dessous (généralement 14 jours) sans indication de motifs. Dans cette section, les utilisateurs peuvent en savoir plus sur les conditions d'annulation.

À qui s’applique le droit de rétractation

En vertu du droit de l'UE, les consommateurs européens disposent d'un droit légal de rétractation des contrats conclus en ligne (contrats à distance). Vous pouvez résilier le contrat dans le délai applicable pour quelque raison que ce soit et sans justification. Ce droit de rétractation s'applique sauf exceptions énumérées ci-dessous.

Les droits énoncés dans cette section ne s'appliquent pas aux utilisateurs qui n'agissent pas en tant que consommateurs européens.

Exercice du droit de rétractation

Afin d'exercer son droit de rétractation, l'utilisateur doit adresser au prestataire une déclaration sans ambiguïté indiquant sa décision de se rétracter.

A cet effet, les utilisateurs peuvent utiliser le modèle de formulaire de rétractation, qu'ils trouvent dans la rubrique « Définitions » de ce document. Toutefois, les utilisateurs sont libres d'exprimer leur décision de se rétracter au moyen d'une déclaration sans équivoque d'une autre manière appropriée. Afin de respecter le délai d'exercice de ce droit, l'utilisateur doit présenter la déclaration de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Quand expire le délai de rétractation ?

• Lors de l'achat de biens le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'utilisateur ou un tiers désigné par l'utilisateur qui n'est pas le transporteur entre en possession de la marchandise.

• Lors de l'achat de plusieurs marchandises en une seule commande , qui sont ensuite livrées séparément, le délai de rétractation prend fin 14 jours après le jour où l'utilisateur ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, entre en possession des dernières marchandises livrées. dernier jeu ou partie.

Effets de la révocation

Les utilisateurs qui révoquent correctement un contrat se verront rembourser tous les paiements effectués au fournisseur, y compris les frais de livraison le cas échéant.

Toutefois, le prestataire n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si l'utilisateur a choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère proposée par le prestataire.

Le remboursement sera effectué immédiatement, mais au plus tard 14 jours après le jour où le prestataire est informé de la décision de l'utilisateur de résilier le contrat. Le fournisseur effectuera le remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par l'utilisateur lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec l'utilisateur. Dans tous les cas, l’utilisateur n’encourra aucun frais ni frais du fait du remboursement.

...lors de l'achat de biens

L'utilisateur doit restituer ou remettre les marchandises au fournisseur ou à une personne autorisée par le fournisseur à recevoir les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où il a informé le fournisseur de sa décision d'annuler le contrat, sauf si le prestataire a proposé de récupérer lui-même les marchandises.

Le délai est respecté si l'utilisateur remet la marchandise au transporteur avant l'expiration du délai de 14 jours ou renvoie la marchandise comme indiqué ci-dessus. Le fournisseur peut refuser le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les marchandises ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait fourni la preuve qu'il a renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

L'utilisateur n'est responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.

L'utilisateur supporte les frais de retour de la marchandise .

Droits des utilisateurs au Royaume-Uni

Droit de rétractation

Sauf exceptions, les utilisateurs qui sont des consommateurs au Royaume-Uni disposent d'un droit légal d'annulation en vertu de la loi britannique et peuvent avoir le droit de se retirer des contrats conclus en ligne (contrats à distance) dans le délai spécifié ci-dessous (généralement 14 jours), pour quelque raison que ce soit et sans justification.

Les utilisateurs qui ne sont pas qualifiés de Consommateurs ne peuvent bénéficier des droits décrits dans cette section. Les utilisateurs peuvent en savoir plus sur les conditions d'annulation dans cette section.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, l'Utilisateur doit adresser au Propriétaire une déclaration sans équivoque de son intention de résilier le contrat. A cette fin, les Utilisateurs peuvent utiliser le modèle de formulaire de rétractation disponible dans la rubrique « définitions » de ce document. Les utilisateurs sont toutefois libres d'exprimer leur intention de résilier le contrat en faisant une déclaration sans équivoque de toute autre manière appropriée. Afin de respecter le délai dans lequel ils peuvent exercer ce droit, l'Utilisateur doit envoyer la notification de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Quand expire le délai de rétractation ?

• Concernant l'achat de biens, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'Utilisateur ou un tiers – autre que le transporteur et désigné par l'Utilisateur – prend physiquement possession du bien.
• Concernant l'achat de plusieurs biens commandés ensemble mais livré séparément ou en cas d'achat d'un seul bien composé de plusieurs lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'Utilisateur ou un tiers – autre que le transporteur et désigné par l'Utilisateur – acquiert possession physique du dernier bien, lot ou pièce.

Effets de l'annulation

Les utilisateurs qui se rétractent correctement d'un contrat seront remboursés par le Propriétaire de tous les paiements effectués au Propriétaire, y compris, le cas échéant, ceux couvrant les frais de livraison.

Toutefois, les éventuels frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison particulier autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par le Propriétaire, ne seront pas remboursés.

Ce remboursement devra être effectué sans retard indu et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où le Propriétaire est informé de la décision de l'Utilisateur de résilier le contrat. Sauf accord contraire avec l’Utilisateur, les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour traiter la transaction initiale. En tout état de cause, l’Utilisateur ne supportera aucun frais ni frais du fait d’un tel remboursement.

… SUR L’ACHAT DE BIENS PHYSIQUES

Sauf si le Propriétaire a proposé de récupérer les marchandises, les Utilisateurs devront renvoyer les marchandises ou les remettre au Propriétaire, ou à une personne autorisée par ce dernier à réceptionner les marchandises, sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours à compter du jour où sur lequel ils ont communiqué leur décision de résilier le contrat.

Le délai est respecté si la marchandise est remise au transporteur, ou autrement retournée comme indiqué ci-dessus, avant l'expiration du délai de 14 jours pour le retour de la marchandise. Le remboursement pourra être retenu jusqu'à la réception des biens, ou jusqu'à ce que les Utilisateurs aient fourni la preuve du retour des biens, la première de ces éventualités étant retenue.

Les utilisateurs ne seront responsables que de toute dépréciation des biens résultant d'une manipulation des biens en dehors de celle qui est nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Les frais de retour de la marchandise sont à la charge de l'utilisateur.

Garanties

Loi sur la garantie légale selon le droit de l'UE

Selon le droit de l'UE, les entrepreneurs sont responsables de la conformité des biens qu'ils vendent pendant une période d'au moins deux ans à compter de la livraison. Les entrepreneurs doivent donc s'assurer que les biens achetés présentent la qualité, la fonctionnalité ou les propriétés promises ou raisonnablement attendues pendant au moins deux ans après la livraison à l'acheteur.

Pour les utilisateurs agissant en tant que consommateurs européens, les biens disponibles sur ce site sont soumis au droit de la garantie légale conformément aux lois du pays de leur résidence habituelle.

Les lois nationales de ces pays peuvent accorder aux utilisateurs des droits plus étendus.

Pour les utilisateurs qui n'agissent pas en tant que consommateurs européens, les droits de garantie du pays dans lequel ils ont leur résidence habituelle s'appliquent.

Conformité au contrat pour les consommateurs au Royaume-Uni

Les utilisateurs au Royaume-Uni qualifiés de consommateurs ont le droit de recevoir des biens conformes au contrat.

Garantie de conformité légale des produits pour les consommateurs au Brésil

Une garantie légale sur les produits commercialisés par obedece (physique et numérique) dans des conditions distinctes, en accord avec le Code de la Consommation :

• Les produits ne sont pas durables et sont garantis 30 jours ; e
• Les produits sont durables et garantis 90 jours (noventa).

La période de garantie est accompagnée d'une partie des données relatives à l'entrée du produit.

Une garantie n'est pas disponible dans les cas d'utilisation indépendante, d'événements naturels ou de produit sido soumis à tout autre assistance technique qui n'est pas fournie par ce site Web. Une garantie est donnée pour que le contact puisse être établi via ce site Internet. Il est nécessaire d'avoir un arcará proprietário com os custos do envio do produit para avaliação técnica. Le propriétaire, selon son critère, peut également fournir une garantie contractuelle ainsi qu'une garantie légale. Des normes s'appliquant aux garanties sur ce site Internet, vous pouvez trouver des informations spécifiques sur ce site Internet. L'information n'est pas prévue, mais les dispositions légales seront appliquées.

Garantie de prix

Le fournisseur accorde aux utilisateurs une garantie de prix contractuelle.
Si, après avoir acheté l'un des produits disponibles sur ce site Web, les utilisateurs trouvent exactement le même produit avec exactement les mêmes spécifications et conditions à un prix inférieur auprès d'un autre fournisseur, le fournisseur remboursera la différence sur présentation de preuves appropriées.
La Garantie de Prix est soumise aux conditions suivantes :

• Les utilisateurs ont acheté un produit auprès du fournisseur ;
• Le jour même après que les utilisateurs ont acheté le produit auprès du fournisseur, ils trouvent le même produit auprès d'un autre fournisseur en ligne à un prix inférieur ;
• Les spécifications et caractéristiques du produit, telles que la quantité, la durée, la portée géographique, la destination, la marque, etc., sont identiques à celles du produit acheté auprès du fournisseur ;
• Le prix d'achat du produit susmentionné est inférieur à celui du produit acheté auprès du fournisseur. Les remises personnelles dues à des bons de réduction ou des codes de réduction ainsi que les remises temporaires, par exemple pendant les soldes, ne sont pas prises en compte. Cela signifie que le prix d’achat lui-même doit être inférieur avant que ces remises ne s’appliquent.

Pour bénéficier de la Garantie Prix, les utilisateurs doivent :

• Enregistrez des captures d'écran de l'offre à prix inférieur et un lien vers cette offre et assurez-vous que toutes les spécifications et fonctionnalités pertinentes du produit, la date et l'heure sont visibles dans les captures d'écran et sous le lien. Les utilisateurs doivent également prendre une capture d'écran de la dernière page avant de confirmer la commande ;
• envoyer les informations ci-dessus au fournisseur. En outre, les Utilisateurs doivent fournir la référence d'achat complète du produit acheté auprès du Prestataire (telle que nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de réservation ou de commande, etc.) au Prestataire dans le même jour.

Le prestataire doit alors vérifier si toutes les conditions et exigences de la garantie du meilleur prix sont remplies. Si tel est le cas, il remboursera la différence entre le prix payé et le prix inférieur de l'offre de l'autre prestataire.

Garantie de remboursement

Sans préjudice des dispositions légales applicables, le prestataire accorde aux utilisateurs le droit de se rétracter d'un achat dont ils ne sont pas satisfaits et d'obtenir un remboursement.

Pour plus d'informations sur cette garantie de remboursement, veuillez vous référer à ce site Web et à la section correspondante.

Responsabilité et indemnisation

Sauf indication expresse contraire ou accord avec les Utilisateurs, la responsabilité du Fournisseur pour les dommages liés à l'exécution du Contrat est exclue, limitée et/ou limitée dans la mesure permise par la loi applicable.

Compensation

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l'utilisateur, le fournisseur et ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, directeurs, agents, co-marqueurs, partenaires et employés sont indemnes de toute réclamation ou demande formulée par un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, frais et honoraires juridiques - pour indemniser et dégager de toute responsabilité en raison ou en relation avec toute violation fautive des présentes Conditions Générales, des droits de tiers ou des dispositions légales en relation avec l'utilisation du Service par l'Utilisateur ou ses assistants, dirigeants, Les administrateurs, représentants, co-branders, partenaires et employés peuvent être réclamés.

Limitation de responsabilité

Sauf indication expresse contraire et sans préjudice des dispositions légales applicables, les utilisateurs n'ont pas le droit de réclamer des dommages et intérêts à l'encontre du prestataire (ou de toute personne physique ou morale agissant en son nom).

Ceci ne s'applique pas aux dommages à la vie, à la santé ou à l'intégrité physique ainsi qu'aux dommages dus à la violation d'obligations contractuelles essentielles, comme par exemple une obligation absolument nécessaire pour atteindre l'objectif du contrat et/ou aux dommages intentionnels ou grossiers. négligence, à condition que ce site Web soit utilisé correctement et correctement par l'utilisateur.

Sauf si le dommage a été causé intentionnellement ou par négligence grave ou s'il porte atteinte à la vie, à la santé ou à l'intégrité physique, le prestataire n'est responsable que dans la mesure du dommage typique et prévisible au moment de la conclusion du contrat.

Utilisateurs en Australie

Limitation de responsabilité

Les droits de garantie, conditions, garanties, droits et recours dont disposent les utilisateurs en vertu de la loi sur la concurrence et la consommation de 2010 (Cth) restent totalement non affectés par les dispositions des présentes conditions générales. Il en va de même pour toute loi étatique ou territoriale similaire et obligatoire qui confère des droits inaliénables aux utilisateurs. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité envers les utilisateurs - y compris la responsabilité en cas de violation d'un droit inaliénable et toute autre responsabilité non exclue en vertu des présentes conditions générales - est limitée, à la discrétion raisonnable du fournisseur, à l'exécution ultérieure ou remboursement des frais engagés pour la fourniture renouvelée des services.

Utilisateurs aux États-Unis

Exclusion de garantie

Ce site Web est fourni et mis à disposition uniquement « tel quel » et « tel que disponible ». L'utilisation du service est à vos propres risques. Le fournisseur exclut expressément toutes les conditions, représentations et garanties, qu'elles soient expresses, implicites, statutaires ou autres, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon dans toute la mesure permise par la loi. Tout conseil ou information, qu'il soit oral ou écrit, obtenu par l'Utilisateur auprès du Prestataire ou via le Service ne crée aucune garantie sauf indication expresse.

Sans préjudice de ce qui précède, le Fournisseur, ses filiales, sociétés affiliées, concédants de licence, dirigeants, administrateurs, agents, co-marqueurs, partenaires, fournisseurs et employés ne garantissent pas que le Contenu est fiable, précis ou correct ; que le service répond aux attentes des utilisateurs ; que le Service sera disponible sans interruption ou fiable à tout moment ou lieu particulier ; que tout défaut ou erreur sera corrigé ; ou que le Service est exempt de virus ou d'autres composants nuisibles. Tout contenu téléchargé ou autrement obtenu grâce à l'utilisation du service est téléchargé à vos propres risques. Les utilisateurs sont seuls responsables de tout dommage causé à leur système informatique ou à leur appareil mobile ou de toute perte de données résultant d'un tel téléchargement ou utilisation du Service par l'utilisateur.

Le Fournisseur n'assume aucune garantie ni responsabilité pour les produits ou services annoncés ou offerts par des tiers via le Service ou via tout site Web ou service hyperlié, et n'approuve pas non plus ces produits ou services. Les transactions entre les utilisateurs et les fournisseurs tiers de produits ou de services ne sont ni négociées ni surveillées par le fournisseur.

Le Service peut devenir inaccessible ou mal fonctionner avec le navigateur Web, l'appareil mobile et/ou le système d'exploitation de l'Utilisateur. Le fournisseur ne peut être tenu responsable de tout dommage perçu ou réel découlant du contenu, du fonctionnement ou de l'utilisation de ce service.

La loi fédérale, certains États et autres juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certaines garanties. Les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer aux Utilisateurs. Cet accord donne aux utilisateurs certains droits légaux, tandis que les utilisateurs peuvent avoir d'autres droits selon la juridiction. Les exclusions et limitations de responsabilité contenues dans le Contrat sont nulles, sauf interdiction par la loi applicable.

Limitation de responsabilité

• Dans toute la mesure permise par la loi, le Fournisseur et ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-marqueurs, partenaires, fournisseurs et employés ne pourront en aucun cas être tenus responsables de

• tout dommage indirect, punitif, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, sans limitation, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou autres pertes intangibles découlant du service ou de son indisponibilité ; et

• tout dommage ou perte résultant d'un piratage, d'une falsification ou de tout autre accès ou utilisation non autorisé du Service ou du Compte Utilisateur et des informations qui y sont contenues ;
• toute erreur, erreur ou inexactitude dans le contenu ;
• Dommages corporels ou matériels de toute nature résultant de l'accès ou de l'utilisation du Service par l'Utilisateur ;
• tout accès non autorisé aux serveurs de sauvegarde du fournisseur et/ou aux informations personnelles qui y sont stockées ;
• toute interruption ou cessation de transmission vers ou via le Service ;
• tout bug, virus, cheval de Troie ou similaire pouvant être transmis vers ou via le Service ;
• toute erreur ou omission dans le contenu ou pour toute perte ou dommage résultant de l'utilisation de tout contenu publié, envoyé par courrier électronique, transmis ou autrement mis à disposition via le Service ; et ou
• le comportement diffamatoire, offensant ou illégal de tout utilisateur ou tiers. Toute responsabilité du Fournisseur, de ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-marqueurs, partenaires, fournisseurs et employés pour toute réclamation, revenu, responsabilité, obligation, dommage, perte ou coût sera limitée au montant qui a été payé. en vertu du présent accord par l'utilisateur au fournisseur au cours des 12 mois précédents ou, si moins, pendant toute la durée du présent accord entre le fournisseur et l'utilisateur.

Cette limitation de responsabilité s'applique dans toute la mesure permise par la loi applicable, que la responsabilité alléguée soit fondée sur un contrat, un délit, une négligence, une responsabilité stricte ou toute autre base, même si l'utilisateur a été informé de la possibilité de tels dommages. .

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à l'utilisateur. Les présentes Conditions générales confèrent à l'utilisateur certains droits, tandis que l'utilisateur peut disposer d'autres droits en fonction du système juridique. Les exclusions et limitations de responsabilité contenues dans les Conditions générales sont inefficaces dans la mesure interdite par la loi applicable.

Compensation

L'utilisateur s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité le fournisseur et ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-marqueurs, partenaires, fournisseurs et employés de et contre toute réclamation ou demande, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dettes. et les dépenses, y compris, mais sans s'y limiter, les frais et débours juridiques, découlant de

• l'accès et l'utilisation du service par l'utilisateur, y compris toutes données ou contenus transmis ou reçus par l'utilisateur ;
• la violation par l'utilisateur des présentes conditions générales, y compris, mais sans s'y limiter, la violation par l'utilisateur de l'une des déclarations et garanties contenues dans les présentes conditions générales ;
• la violation par l'utilisateur de tout droit de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits à la vie privée ou les droits de propriété intellectuelle ;
• la violation des dispositions légales, des règles ou des règlements par l'utilisateur ;
• tout contenu transmis à partir du compte utilisateur, y compris en cas d'accès par des tiers utilisant le nom d'utilisateur, le mot de passe ou d'autres mesures de sécurité de l'utilisateur - le cas échéant - et incluant des informations trompeuses, fausses ou inexactes ;
• la faute présumée de l'utilisateur ; ou
• la violation de toute disposition légale par l'utilisateur ou ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-marqueurs, partenaires, fournisseurs et employés, dans la mesure permise par la loi applicable.

Dispositions communes

Aucune renonciation

Le fait que le Fournisseur n’exerce aucun droit en vertu des présentes Conditions générales ou n’applique pas une disposition de ces Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Aucune renonciation ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue.

Interruption de service

Afin d'assurer le meilleur service possible, le prestataire se réserve le droit d'interrompre le service pour des raisons de maintenance, de mises à jour du système ou d'autres modifications. Il informera les utilisateurs de manière appropriée.

Dans le cadre des dispositions légales, le fournisseur peut également suspendre ou mettre fin complètement au service. En cas d'interruption du service, le fournisseur donnera aux utilisateurs la possibilité de sécuriser les données ou informations personnelles conformément à la loi applicable et prendra en compte toute réclamation des utilisateurs pour une utilisation continue et/ou une indemnisation en vertu de la loi applicable.

En outre, le Service peut être indisponible pour des raisons indépendantes de la volonté du Prestataire (raisons dites de « force majeure ») (par exemple pannes d'infrastructure ou coupures de courant, etc.).

Revente

Les utilisateurs ne peuvent pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter ce site Web et le service de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite expresse et préalable du fournisseur, accordée soit directement, soit par le biais d'un programme de revendeur légitime.

Protection des données

Pour en savoir plus sur l'utilisation de leurs données personnelles, les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité du service (ce site Internet).

Droits de propriété intellectuelle

Sans préjudice de dispositions plus spécifiques des présentes Conditions générales, tous les droits de propriété intellectuelle, tels que les droits d'auteur, les droits de marque, les droits de brevet et les droits de conception en relation avec le service (ce site Internet) sont la propriété exclusive du fournisseur ou de ses concédants de licence et sont sous réserve de la protection de la loi applicable ou des traités internationaux relatifs à la propriété intellectuelle.

Toutes les marques, noms ou marques de conception - et toutes les autres marques, noms commerciaux, marques de service, marques verbales, illustrations, images ou logos - apparaissant en relation avec le Service (ce site Web) sont et resteront la propriété exclusive et soumis au Fournisseur ou ses concédants de licence la protection de la loi applicable ou des traités internationaux relatifs à la propriété intellectuelle.

Modifications de ces termes et conditions

Le fournisseur se réserve le droit de changer ou de modifier ces termes et conditions à tout moment. Dans ce cas, le fournisseur informera l'utilisateur de manière adéquate de ces modifications.

Ces modifications ne s'appliquent à la relation contractuelle qu'à partir du moment où elles sont notifiées à l'utilisateur.

En continuant à utiliser le service, l'utilisateur accepte les termes et conditions modifiés. Si les utilisateurs ne souhaitent pas être liés par les modifications, ils doivent cesser d'utiliser le service et peuvent résilier le contrat.

Si les Conditions révisées ne sont pas acceptées, chaque partie peut résilier le Contrat. La version précédente des Conditions Générales s'applique à la relation avant que l'utilisateur n'accepte les modifications. L'utilisateur peut obtenir auprès du prestataire toute version antérieure des Conditions Générales.

Si la loi l'exige, le fournisseur informera à l'avance les utilisateurs de la date d'entrée en vigueur des conditions modifiées.

Cession des droits et obligations

Le fournisseur se réserve le droit de transférer, céder, remplacer par Novation ou transmettre tous les droits et obligations en vertu des présentes conditions générales, en tenant compte des intérêts légitimes de l'utilisateur.
Les dispositions relatives aux modifications des conditions générales s'appliquent en conséquence.

Les utilisateurs ne peuvent en aucun cas céder ou transférer leurs droits ou obligations en vertu des Conditions générales sans le consentement écrit du Fournisseur.

Contacts

Toutes les communications liées à l'utilisation du Service (ce site Web) doivent être envoyées aux coordonnées fournies dans ce document.

Clause de divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions générales est ou devient invalide ou inapplicable en vertu de la loi applicable, cela n'affectera pas la validité des dispositions restantes, qui resteront pleinement en vigueur.

Utilisateurs américains

Toutes ces dispositions invalides ou inapplicables seront interprétées et modifiées dans la mesure où elles deviennent efficaces, exécutoires et conformes à leur intention initiale. Les présentes conditions générales représentent l'intégralité de l'accord entre les utilisateurs et le fournisseur sur l'objet du contrat et prévalent sur toutes les communications ultérieures entre les parties sur le même objet, y compris tout accord antérieur.
Ces termes et conditions seront appliqués dans toute la mesure permise par la loi.

Utilisateurs de l'UE

Si une disposition des présentes Conditions Générales est ou est considérée comme invalide, ou est invalide ou doit être considérée comme invalide, les parties feront de leur mieux pour parvenir à un accord à l'amiable sur les dispositions valides et exécutoires, éliminant ainsi les dispositions invalides, invalides ou parties non exécutoires.
Dans le cas contraire, les dispositions invalides, invalides ou inapplicables seront remplacées par les dispositions légales applicables, dans la mesure où cela est autorisé ou prévu par la loi applicable.

Sans préjudice de ce qui précède, la nullité, l'invalidité ou l'inapplicabilité de certaines dispositions des présentes Conditions Générales n'invalidera pas l'intégralité du contrat, à moins qu'il ne s'agisse de dispositions essentielles au contrat ou d'une telle importance que les parties n'auraient pas conclu. le contrat s'ils avaient connaissance de la nullité de la disposition. Si les autres conditions entraînent des difficultés excessives pour l'une des parties, la nullité de chaque disposition entraînera la nullité de l'ensemble du contrat.

Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit du lieu où le prestataire est basé, à l'exception des dispositions relatives aux conflits de lois. Les utilisateurs peuvent trouver les informations de localisation dans la section correspondante de ce document.

Priorité du droit national

Toutefois, si la loi du pays dans lequel se trouve l'utilisateur prévoit un niveau plus élevé de protection des consommateurs, alors ce niveau plus élevé s'applique.

Exceção para Consumidores no Brasil

Il est qualifié de consommateur au Brésil et de produit et/ou service destiné à être commercialisé au Brésil, soumis à une loi brésilienne.

Lieu de juridiction

Les tribunaux du lieu où le prestataire a son siège social - comme indiqué dans le présent document - sont seuls compétents pour connaître de tous les litiges découlant de ou en relation avec les présentes Conditions générales.

Exception pour les consommateurs européens

Ceci ne s'applique pas aux utilisateurs agissant en tant que consommateurs européens ni aux utilisateurs du Royaume-Uni, de Suisse, de Norvège ou d'Islande agissant en tant que consommateurs.

Exceção para Consumidores no Brasil

Il ne s’agit pas d’une réplique d’un utilisateur brésilien qualifié de consommateur.

Résolution des litiges

Règlement amiable des litiges

L'Utilisateur peut s'adresser au Prestataire pour tout litige, qui tentera de le résoudre à l'amiable.

Le droit de l'utilisateur d'intenter une action en justice reste toujours inchangé. Toutefois, en cas de litige concernant l'utilisation du Service (ce Site Internet) ou du Service, l'Utilisateur est prié de contacter le Prestataire en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.

L'Utilisateur peut adresser la réclamation, comprenant une brève description et, le cas échéant, les détails de la commande, de l'achat ou du compte concerné, à l'adresse e-mail du Prestataire indiquée dans ce document.

Le prestataire traitera la demande immédiatement dans les 5 jours suivant sa réception.

Règlement des litiges en ligne pour les consommateurs

La Commission européenne a mis en place une plateforme alternative de règlement des litiges en ligne qui propose une procédure extrajudiciaire pour résoudre les litiges liés aux contrats en ligne avec les consommateurs.

Ainsi, les consommateurs de l'UE, de Norvège, d'Islande ou du Liechtstein peuvent utiliser cette plateforme pour résoudre les litiges découlant de contrats conclus en ligne. La plateforme est disponible sur le lien suivant .