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Protection des données

Protection des données

Avec cette déclaration de protection des données, nous vous informons des données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités et activités, y compris notre boutique en ligne Apfelkiste. Nous fournissons notamment des informations sur pourquoi, comment et où nous traitons quelles données personnelles. Nous fournissons également des informations sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

Des déclarations supplémentaires sur la protection des données et d'autres documents juridiques tels que les conditions générales (CGV), les conditions d'utilisation ou les conditions de participation peuvent s'appliquer à des activités et activités individuelles ou supplémentaires.

Nous sommes soumis à la loi suisse sur la protection des données et à toute loi étrangère applicable en matière de protection des données, notamment celle de l'Union européenne (UE) avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD). La Commission européenne reconnaît que la loi suisse sur la protection des données garantit une protection adéquate des données.

1. Coordonnées

Responsabilité du traitement des données personnelles :

RSHOP
Burgstrasse 106
8408 Winterthour
Suisse

contact@rshop.ch

Nous tenons à souligner s'il existe, dans des cas individuels, d'autres personnes responsables du traitement des données personnelles.

Représentation en matière de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE)

Nous avons la déclaration suivante en matière de protection des données conformément à : Art.27 RGPD :

VGS Data Protection Partner GmbH
Au Kaiserkai 69
20457 Hambourg
Allemagne

info@datenschutzpartner.eu


La représentation pour la protection des données sert de point de contact supplémentaire pour les personnes concernées et les autorités de l'Union européenne (UE) et du reste de l'Espace économique européen (EEE) pour les demandes relatives au règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Conditions et bases juridiques

2.1 Conditions

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique spécifique ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont nous traitons des données personnelles.

Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, par exemple l'interrogation, la comparaison, l'adaptation, l'archivage, la conservation, la lecture, la divulgation, l'obtention, l'enregistrement, la collecte, la suppression, la communication, le tri, l'organisation, la conservation, la modification, diffuser, relier, détruire et utiliser des données personnelles.

L'Espace économique européen (EEE) comprend les États membres de l'Union européenne (UE) ainsi que la Principauté du Liechtenstein, l'Islande et la Norvège. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) qualifie le traitement de données personnelles de traitement de données personnelles.

2.2 Base juridique

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données, en particulier Loi fédérale sur la protection des données (Loi sur la protection des données, DSG) et la Règlement sur la protection des données (Règlement sur la protection des données, DSV).

Nous traitons les données personnelles conformément - si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable au moins l'une des bases juridiques suivantes :

  • Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles pour exécuter un contrat avec la personne concernée et pour exécuter des mesures précontractuelles.
  • Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à moins que les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne l'emportent. Les intérêts légitimes comprennent notamment notre intérêt à pouvoir exercer nos activités et activités de manière permanente, conviviale, sûre et fiable et à pouvoir communiquer à leur sujet, assurer la sécurité des informations, se protéger contre toute utilisation abusive, faire respecter nos propres droits légaux et en conformité avec le droit suisse.
  • Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable des États membres de l'Espace économique européen (EEE).
  • Article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD pour le traitement des données personnelles nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.
  • Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour le traitement des données personnelles avec le consentement de la personne concernée.
  • Article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD pour le traitement nécessaire des données personnelles afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.

3. Nature, portée et objet

Nous traitons les données personnelles qui nécessaire afin de pouvoir exercer nos activités et opérations en permanence, de manière conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment relever des catégories de données d'inventaire et de contact, de données de navigateur et d'appareil, de données de contenu, de métadonnées ou de données de bord et de données d'utilisation, de données de localisation, de données de vente et de données de contrat et de paiement.

Nous traitons les données personnelles pendant cette période Durée nécessaire aux fins concernées ou par la loi. Les données personnelles qui ne doivent plus être traitées seront anonymisées ou supprimées.

Nous pouvons des données personnelles par des tiers laissez éditer. Nous pouvons traiter des données personnelles avec des tiers ou les transférer à des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données de ces tiers.

Nous traitons les données personnelles uniquement avec le consentement de la personne concernée, à moins que le traitement ne soit autorisé pour d'autres raisons juridiques. Un traitement sans consentement peut, par exemple, être autorisé pour l'exécution d'un contrat avec la personne concernée et pour des mesures précontractuelles appropriées visant à protéger nos intérêts légitimes prédominants, car le traitement est évident d'après les circonstances ou après une information préalable.

Dans ce contexte, nous traitons notamment les informations qu'une personne concernée fournit lorsqu'elle nous contacte - par exemple par courrier, e-mail, messagerie instantanée, formulaire de contact, réseaux sociaux ou téléphone - ou lors de la création d'un compte utilisateur. volontairement nous a été transmis. Nous pouvons stocker ces informations, par exemple, dans un carnet d'adresses, dans un système de gestion de la relation client (système CRM) ou à l'aide d'outils comparables. Si nous recevons des données sur d'autres personnes, les personnes qui fournissent les données sont tenues d'assurer la protection des données de ces personnes et de garantir l'exactitude de ces données personnelles.

Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers, obtenons de sources accessibles au public ou collectons dans l'exercice de nos activités et activités, si et dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.

4. Candidatures

Nous traitons les données personnelles des candidats dans la mesure où cela est nécessaire pour évaluer l'aptitude à une relation de travail ou pour l'exécution ultérieure d'un contrat de travail. Les données personnelles requises proviennent notamment des informations demandées, par exemple dans le cadre d'une offre d'emploi. Nous traitons également les données personnelles des candidats volontairement communiquer ou publier, notamment dans le cadre de lettres de motivation, CV et autres documents de candidature ainsi que de profils en ligne.

Nous traitons – si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – les données personnelles des candidats, notamment conformément au Article 9, paragraphe 2, lettre b du RGPD .

5. Données personnelles à l'étranger

Nous traitons les données personnelles essentiellement en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, nous pouvons également exporter ou transférer des données personnelles vers d’autres pays, notamment afin de les traiter ou de les faire traiter.

Nous pouvons stocker des données personnelles dans tous États et territoires sur terre ainsi qu'ailleurs dans le univers l'exportation, à condition que la législation locale soit conforme à Décision du Conseil fédéral suisse protection adéquate des données et – si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – conformément au Décision de la Commission européenne une protection adéquate des données est garantie.

Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays dont les lois ne garantissent pas une protection adéquate des données, à condition que la protection des données soit garantie pour d'autres raisons, notamment sur la base de clauses types de protection des données ou avec d'autres garanties appropriées. À titre exceptionnel, nous pouvons exporter des données personnelles vers des pays sans protection des données adéquate ou appropriée si les exigences particulières en matière de protection des données sont remplies, par exemple le consentement exprès des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Sur demande, nous serons heureux de fournir aux personnes concernées des informations sur les garanties éventuelles ou de leur fournir une copie des garanties éventuelles.

6. Droits des personnes concernées

6.1 Réclamations relatives à la protection des données

Nous accordons aux personnes concernées toutes les réclamations conformément à la loi applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

  • Information: Les personnes concernées peuvent demander des informations pour savoir si nous traitons des données personnelles les concernant et, le cas échéant, de quelles données personnelles il s'agit. Les personnes concernées reçoivent également les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et garantir la transparence. Cela inclut les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi, entre autres, les informations sur la finalité du traitement, la durée de stockage, toute divulgation ou exportation de données vers d'autres pays et l'origine des données personnelles.
  • Correction et limitation : Les personnes concernées peuvent faire corriger leurs données personnelles incorrectes et limiter le traitement de leurs données.
  • Suppression et objection : Les personnes concernées peuvent faire supprimer leurs données personnelles (« droit à l'oubli ») et s'opposer au traitement de leurs données.
  • Publication et transmission des données : Les personnes concernées peuvent demander la divulgation de leurs données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable.

Nous pouvons suspendre, restreindre ou refuser d'exercer les droits des personnes concernées dans la mesure permise par la loi. Nous pouvons informer les personnes concernées de toutes les exigences qui doivent être remplies pour exercer leurs droits en matière de protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser de fournir des informations en totalité ou en partie concernant des secrets commerciaux ou la protection d'autrui. Par exemple, nous pouvons également refuser de supprimer des données personnelles en totalité ou en partie en référence aux exigences légales de conservation.

Nous pouvons exercer les droits exceptionnellement prévoir les frais. Nous informerons à l’avance les personnes concernées des éventuels frais.

Nous sommes tenus de prendre les mesures appropriées pour identifier les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d'autres droits. Les personnes concernées sont obligées de coopérer.

6.2 Droit de réclamation

Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par une action en justice ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

L'autorité de contrôle de la protection des données pour les responsables privés et les organismes fédéraux en Suisse est la Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une personne responsable. Autorité européenne de contrôle de la protection des données augmenter.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir une sécurité des données adaptée au risque concerné. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue des données.

L'accès à notre site Internet s'effectue par cryptage de transport (SSL/TLS, notamment Hypertext Transfer Protocol Secure, en abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs marquent le cryptage du transport avec un cadenas dans la barre d'adresse.

Notre communication numérique est soumise à – comment essentiellement toute communication numérique - surveillance de masse sans motif ni soupçon ainsi que toute autre surveillance par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous ne pouvons avoir aucune influence directe sur le traitement approprié des données personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorités de sécurité.

8. Utilisation du site Internet

8.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies – nos propres cookies (cookies de première partie) et les cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tiers) – sont des données stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne doivent pas nécessairement être limitées aux cookies textuels traditionnels.

Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pendant une certaine période en tant que cookies dits permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies permanents ont une durée de conservation spécifique. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site Internet et ainsi, par exemple, de mesurer la portée de notre site Internet. Les cookies permanents peuvent également être utilisés pour le marketing en ligne, par exemple.

Les cookies peuvent être désactivés et supprimés totalement ou partiellement à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site Web pourrait ne plus être entièrement disponible. Nous demandons activement – ​​au moins si et dans la mesure nécessaire – votre consentement exprès à l’utilisation de cookies.

Pour les cookies utilisés pour mesurer le succès et la portée ou à des fins publicitaires, une objection générale (« opt-out ») est requise pour de nombreux services. Choix de publicité (Alliance de la publicité numérique du Canada), la Initiative de publicité sur réseau (NAI), Vos choix de publicité (Alliance de la publicité numérique) ou Vos choix en ligne (Alliance européenne de publicité numérique interactive, EDAA).

8.2 Fichiers journaux du serveur

Nous pouvons collecter les informations suivantes pour chaque accès à notre site Web, à condition qu'elles soient transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou qu'elles puissent être déterminées par notre serveur Web : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse de protocole Internet (IP), statut d'accès. (code d'état HTTP), système d'exploitation avec interface utilisateur et version, navigateur avec langue et version, sous-page individuelle de notre site Web consultée avec quantité de données transférées, dernier site Web consulté dans la même fenêtre de navigateur (référent).

Nous stockons ces informations, qui peuvent également représenter des données personnelles, dans des fichiers journaux du serveur. Les informations sont nécessaires pour pouvoir fournir notre site Internet de manière permanente, conviviale et fiable et pour garantir la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles - également par des tiers ou avec l'aide de tiers.

8.3 Balises Web

Nous pouvons utiliser des balises Web sur notre site Web. Les balises Web sont également appelées balises Web. Les balises Web – y compris celles de tiers dont nous utilisons les services – sont de petites images, généralement invisibles, qui sont automatiquement récupérées lorsque vous visitez notre site Web. Les balises Web peuvent être utilisées pour collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur.

9. Notifications et communications

Nous envoyons des notifications et des communications par courrier électronique et par d'autres canaux de communication tels que la messagerie instantanée ou les SMS.

9.1 Mesure du succès et de la portée

Les notifications et les messages peuvent contenir des liens Web ou des balises Web qui enregistrent si un message individuel a été ouvert et sur quels liens Web vous avez cliqué. Ces liens Web et balises Web peuvent également enregistrer l’utilisation de notifications et de messages à titre personnel. Nous avons besoin de cet enregistrement statistique de l'utilisation pour mesurer le succès et la portée afin de pouvoir envoyer des notifications et des messages basés sur les besoins et les habitudes de lecture des destinataires de manière efficace et conviviale ainsi que de manière permanente, sûre et fiable.

9.2 Consentement et objection

Vous devez essentiellement Vous consentez expressément à l'utilisation de votre adresse e-mail et d'autres adresses de contact, sauf si l'utilisation est autorisée pour d'autres raisons juridiques. Si possible, nous utilisons la procédure du « double opt-in » pour obtenir le consentement, ce qui signifie que vous recevrez un e-mail avec un lien web sur lequel vous devrez cliquer pour confirmer afin qu'il n'y ait pas d'utilisation abusive par des tiers non autorisés. Nous pouvons enregistrer ce consentement, y compris l'adresse, la date et l'heure du protocole Internet (IP), à des fins de preuve et de sécurité.

Tu peux essentiellement Vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communications telles que des newsletters. Avec une telle objection, vous pouvez également vous opposer à l'enregistrement statistique de l'utilisation pour la mesure du succès et de la portée. Les notifications et communications nécessaires en relation avec nos activités et opérations restent réservées.

9.3 Fournisseurs de services de notification et de communication

Nous envoyons des notifications et des communications en faisant appel à des prestataires de services spécialisés.

Nous utilisons particulièrement :

10. Médias sociaux

Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les parties intéressées et fournir des informations sur nos activités et opérations. Dans le cadre de ces plateformes, les données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen (EEE).

Les conditions générales (CG) et les conditions d'utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents exploitants de ces plateformes s'appliquent également. Ces dispositions fournissent des informations notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme concernée, ce qui inclut, par exemple, le droit à l'information.

Pour notre Présence sur les réseaux sociaux sur Facebook y compris ce que l'on appelle les informations sur les pages, nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) - si et dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable. Meta Platforms Ireland Limited fait partie de Méta-entreprises (y compris aux USA). Les informations sur la page fournissent des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre présence sur Facebook. Nous utilisons les informations sur les pages pour assurer notre présence sur les réseaux sociaux Facebook de manière efficace et conviviale.

De plus amples informations sur le type, l'étendue et la finalité du traitement des données, des informations sur les droits des personnes concernées ainsi que les coordonnées de Facebook et du délégué à la protection des données de Facebook peuvent être trouvées dans le Politique de confidentialité de Facebook . Avec Facebook, nous avons ce qu'on appelle «Ajout pour les responsables» a conclu et a notamment convenu que Facebook est responsable du respect des droits des personnes concernées. Pour ce que l'on appelle les informations sur la page, les informations pertinentes peuvent être trouvées sur la page « À propos des informations sur les pages » y compris «À propos des données Page Insights» .

Les utilisateurs des plateformes de médias sociaux ont la possibilité de se connecter ou de s'inscrire à notre offre en ligne en utilisant leur compte utilisateur correspondant. (« Connexion sociale ») . Les conditions générales respectives des plateformes de médias sociaux concernées s'appliquent.

11. Services tiers

Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités de manière permanente, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent, entre autres, d'intégrer des fonctions et des contenus dans notre site Internet. Avec une telle intégration, les services utilisés enregistrent les adresses IP (Internet Protocol) des utilisateurs au moins temporairement pour des raisons techniquement impérieuses.

À des fins de sécurité, statistiques et techniques nécessaires, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter les données liées à nos activités et activités sous forme agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s'agit par exemple de données de performance ou d'utilisation afin de pouvoir proposer le service concerné.

Nous utilisons particulièrement :

11.1 Infrastructure numérique

Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir utiliser l'infrastructure numérique nécessaire dans le cadre de nos activités et opérations. Il s'agit par exemple des services d'hébergement et de stockage de fournisseurs sélectionnés.

11.2 Possibilités de contact

Nous utilisons les services de prestataires sélectionnés afin de pouvoir mieux communiquer avec des tiers tels que des clients potentiels et existants.

Nous utilisons particulièrement :

11.3 Paiements

Nous faisons appel à des prestataires de services spécialisés pour traiter les paiements de nos clients de manière sécurisée et fiable. Les textes juridiques des différents prestataires de services, tels que les conditions générales (CGV) ou les déclarations de protection des données, s'appliquent également au traitement des paiements.

Nous utilisons particulièrement :

11.4 Publicité

Nous profitons spécifiquement de l'opportunité Faire la publicité de nos activités et opérations affichés sur des tiers tels que les plateformes de médias sociaux et les moteurs de recherche.

Avec une telle publicité, nous souhaitons particulièrement toucher les personnes déjà intéressées par nos activités et activités ou qui pourraient l'être ( remarketing et ciblage ). Pour ce faire, nous pouvons transmettre des informations pertinentes - y compris éventuellement des informations personnelles - à des tiers qui autorisent une telle publicité. Nous pouvons également déterminer si notre publicité est efficace, c'est-à-dire en particulier si elle génère des visites sur notre site Internet. (Suivi des conversions) .

Les tiers auprès desquels nous faisons de la publicité et auprès desquels vous êtes enregistré en tant qu'utilisateur peuvent être en mesure d'attribuer l'utilisation de notre offre en ligne à votre profil.

Nous utilisons particulièrement :

12. Participation à des programmes d'affiliation

Nous participons à des programmes d'affiliation. D'une part, nous pouvons être rémunérés pour les références à des offres de tiers ou pour des liens vers des offres de tiers. D'un autre côté, nous pouvons rémunérer des tiers pour avoir signalé nos activités et opérations ou créé un lien vers notre offre en ligne. (Le marketing d'affiliation) . Dans ce contexte, il est possible d'enregistrer - également à titre personnel - quelles offres sont consultées et quels liens Internet sont suivis.

Nous participons particulièrement à :

13. Extensions de sites Web

Nous utilisons des extensions pour notre site Web pour activer des fonctions supplémentaires.

Nous utilisons notamment :

14. Mesure du succès et de la portée

Nous utilisons des services et des programmes pour déterminer la manière dont notre offre en ligne est utilisée. Dans ce contexte, nous pouvons, par exemple, mesurer le succès et la portée de nos activités et activités ainsi que l'effet des liens de tiers vers notre site Internet. Par exemple, nous pouvons également tester et comparer la manière dont différentes versions de notre offre en ligne ou certaines parties de notre offre en ligne sont utilisées (méthode « A/B test »). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.

Lorsque vous utilisez des services et des programmes pour mesurer le succès et la portée, les adresses IP (Internet Protocol) des utilisateurs individuels doivent être enregistrées. Les adresses IP seront essentiellement abrégé (« masquage IP ») afin de suivre le principe d’économie des données grâce à la pseudonymisation correspondante et d’améliorer ainsi la protection des données des utilisateurs.

Lors de l'utilisation de services et de programmes pour mesurer le succès et la portée, des cookies peuvent être utilisés et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Les profils d'utilisateur comprennent, par exemple, les pages visitées ou le contenu consulté sur notre site Web, des informations sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et l'emplacement - au moins approximatif. Essentiellement Les profils d'utilisateurs sont créés exclusivement sous un pseudonyme. Nous n'utilisons pas de profils d'utilisateurs pour identifier les utilisateurs individuels. Les services tiers individuels auxquels les utilisateurs sont enregistrés peuvent être en mesure d'attribuer l'utilisation de notre offre en ligne au compte d'utilisateur ou au profil d'utilisateur du service concerné.

Nous utilisons particulièrement :

15. Dispositions finales

Nous pouvons adapter et compléter cette déclaration de protection des données à tout moment. Nous fournirons des informations sur ces adaptations et ajouts sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données actuelle sur notre site Internet.

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